Onderwerp bekijken
Freedom Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Freedom Modem problemen » Fritzbox
Alle modems geleverd door Freedom, waaronder de FRITZ!Box 7170.
Pagina 8 van 48: 1...567891011...48
 Onderwerp afdrukken
Fritz!box 7581 en DECT
fmrama
Top  #71 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06 January 2017, 18:59
En als je de helpdesk belt, krijg je steeds hetzelfde praatje. Zet hem terug nasr de fabrieksinstellingen, controleer de kabels, die zijn te lang, zet het modem ergens anders neer, enz. Alsof je dit al niet geprobeert hebt.
 
Gondelier
Top  #72 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06 January 2017, 19:26
Toch moeten we niet vergeten dat zelfs ondanks:

Het telefonische gedeelte Dect met de Fritz! telefoons niet werkt,
Het Dect gedeelte voor de DECT200 en de DECT100 niet werkt,
Het verkeerde gebruik van FON1 en FON2 (1=2 en 2=1),
Het missen van de S0 poort, die wel in de handleiding staat (foto)
Het Wlan zendkanaal anders is dan de werkelijkheid,
Het aansluiten van een NAS niet meer werkt.
Het advies van XS4ALL van bel maar even met AVM niet werkt,
Het advies van AVM van bel maar even met XS4ALL niet werkt,
Het niet nodig is om .TXT bestanden op te sturen van de 7581, werkt niet,
Het niet nodig is om mij te compenseren NA 3 FRITZ!BOXEN 7581.
Het niet nodig is om mij al 4 weken zonder modem te laten zitten.
Het niet nodig is om mij v.a. 6 dec. j.l. aan het lijntje te houden.

HET TOCH EEN MOOI KASTJE IS WAAR JE NIETS AAN HEBT !!!!

XS4ALL en AVM jullie moeten je schamen !! Mijn geduld is bijna op.
 
fuzzybear
Top  #73 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06 January 2017, 20:44
Het is ongelooflijk maar sinds ik heb de een telefoon op Fon2 gezet en de 5 Ghz kanaal vast gezet op 48 heb ik geen problemen meer met de FRITZ C5 DECT telefoon. Hij is de laste 2 dagen verbonden en ik kan de andere kant perfect verstand.

Laat maar hopen dat dit zo blijft. Ik heb de probleem bij AVM vermeld over de Fon1 en 2 poorten. En ja hoor komt de antwoord terug dat ze tot nu nooit van deze issue heeft gehoord ondanks en verwijzing naar deze draad.

Nu komt het verzoek voor data, ik denk dat dit heeft weinig zin nu dat alles goed functioneert maar ik stuur zo zo wat fotos op om de probleem duidelijk te maken met de Fon poorten. Zie reactie van AVM onder.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Thank you very much for your enquiry and for contacting the AVM Support.

Please note that we can only handle one problem after another.
This will help us not to mix up issues for various scenarios and will avoid delays or confusion when dealing with your enquiries.

Let's start with the Fon1/2 issue. This issue is so far unknown here.
Please give a more detailed explanation on this:

Does a telephone ring when it is plugged into Fon2 port and FON1 is called? And vice versa? Does this depend on the port - or on the telephone number configuration?
Can you reproduce this issue on demand?
Which telephone devices are being used when the error occurs? Please also name the manufacturer and model.
How are the telephone devices you are experiencing the issue with connected to the FRITZ!Box, and what are their internal numbers? How they are connected and their internal numbers are displayed in the FRITZ!Box user interface under "Telephony > Telephony Devices" in the "Connect via" and the "Internal" column.

Please also generate the FRITZ!Box support data after the issue occurred. Click this link for a detailed guide:

Generating support data for the FRITZ!Box

and explain, which number was called and which telephone rang before the support data were compiled.

Best regards from Berlin
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
kblokland
Top  #74 Bericht afdrukken
Geplaatst op 06 January 2017, 21:15
Typisch zo'n AVM antwoord. Zoveel vragen achter elkaar stellen dat je geen zin meer hebt om ze te beantwoorden met iets anders dan: "Zoek het lekker zelf uit". Het zou veel functioneler zijn als ze bij het genereren van de support data bestanden deze vragen hadden ingebakken.
 
fuzzybear
Top  #75 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07 January 2017, 09:21
Nou dat heeft niet lang geduurd, s'nachts heeft de C5 DECT telefoon weer zijn verbinding verloren met de FRITZ 7581. Ik denk dat ik een 7360 tussen gaan zetten als en tussentijds oplossing, heb ik gelukkig nog een liggen.
 
guido66
Top  #76 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07 January 2017, 10:38
Via Twitter gevraagd of ze me bellen met een goed voorstel. Reactie: we bellen niet terug via oproepen op sociale media. Nee, dan moet ik 10 mailtjes sturen en bellen jullie uiteindelijk na vele weken met een waardeloos voorstel.

Mijn conclusie: iedere provider is prima, totdat je een probleem hebt. Kan ik net zo goed naar Ziggo overstappen. De reputatie van XS4ALL is voor mij nu volledig om zeep.
Mijn Fritzboxgeschiedenis: 7170-2x7340-7360-7369-2x7581
Huidig: 7583+7590+2x1750E in mesh
 
guido66
Top  #77 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07 January 2017, 10:48
Wow! Via Twitter zojuist een 7369 toegezegd gekregen. Nooit gedacht dat ik blij zou zijn met dat oude apparaat!
Mijn Fritzboxgeschiedenis: 7170-2x7340-7360-7369-2x7581
Huidig: 7583+7590+2x1750E in mesh
 
fuzzybear
Top  #78 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07 January 2017, 10:48
Ik heb nu 3 sets data opgestuurd naar AVM ben benieuwde wat ze daarover zeggen. In de data zit heel veel DECTDRV_ERR meldingen dus er is degelijk iets aan de hand met het DECT en wordt vermeld in de logs.

Het is jammer voor Xs4All dat zij zijn hiermee opgezadeld mar hoe je hier mee omgaat maakt het verschil. Het was wel slimmer geweest om en oudere of andere model fritzbox terug te sturen naar de mensen wie daar om vraagt in plaats van melden dat die oudere modems niet meer op voorraad zijn.

Ondertussen ga ik ook een 7360 tussen zetten voor de telefoons omdat het internet opzicht goed functioneert alleen nog hopen dat AVM iets sneller kan komen met een oplossing want dit duurt veel te lang.
 
fuzzybear
Top  #79 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07 January 2017, 10:49

Quote

guido66 schreef:

Wow! Via Twitter zojuist een 7369 toegezegd gekregen. Nooit gedacht dat ik blij zou zijn met dat oude apparaat!


Kijk het wordt nu al beter met de klant tevredenheid Smile
 
grave
Top  #80 Bericht afdrukken
Geplaatst op 07 January 2017, 11:50
de 7369 vind ik bagger, monteur heeft deze vorige week achtergelaten nog voor dat deze de straat uit was begon beeld te haperen en heeft alleen 2,4ghz. De firmware is volgens mij 6.30 dus al tijden niet meer geüpdatet, heeft nog oude layout met inloggen. Heb wel 500/500 glasvezel dus miss dat die met vdsl minder moeite heeft..
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 8 van 48: 1...567891011...48
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Fritz!box 7581 en DECT', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Fritz!OS 7 Fritzbox : 529 07 Aug 2021
Glasvezel rechtsreeks op FRITZ!Box 5530 Fritzbox : 9 16 Jul 2021
Fritz telefoon codes Fritzbox : 2 29 Apr 2021
Introductie: FRITZ!Box 5530 Fritzbox : 4 25 Jan 2021
Panasonic Dect geen nummer weergave Eigen telefoon netwerk : 2 08 Nov 2020
Advertentie